הצהרת פרטיות

אתר "להבין AI" מופעל ע"י לירז גל, דוא"ל לפניות: liz.liraz.gal@gmail.com. העסק הוא בעל השליטה במאגר המידע כמשמעותו בדין הישראלי.

1. מי אני ואיך יוצרים קשר

אתר "להבין AI" מופעל ע"י לירז גל. לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בדוא"ל: liz.liraz.gal@gmail.com.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שמוזן ביוזמת המשתמש: שם, טלפון, דוא"ל ותוכן ההודעה בטפסי יצירת הקשר. מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, מקור ההגעה וזמני שימוש.

בכפוף לאישור שלכם בהודעת העוגיות, האתר עושה שימוש בשני כלי מדידה:

• Google Analytics 4 (Google): ניתוח סטטיסטי ומצטבר של השימוש באתר - דפים שנצפו, משך שהייה, סוג דפדפן ומקור ההגעה. נמדדות גם פעולות כמו לחיצה על קישור וואטסאפ או טלפון, התחלת מילוי טופס ושליחתו. המידע נאסף במצטבר ואינו נועד לזהות אתכם אישית, וכתובת ה-IP מוסתרת חלקית.
• Microsoft Clarity (Microsoft): כלי לניתוח התנהגות באתר, הכולל הקלטה של הסשן (תנועות עכבר, גלילה ולחיצות) ומפות חום. ההקלטה היא של האינטראקציה עם הדף, לא של המסך או המצלמה שלכם. הכלי מוגדר להסתרה אוטומטית של תוכן רגיש: כל מה שמוקלד בשדות טופס, וכן מספרים וכתובות דוא"ל, מוסתר ואינו נקלט בהקלטה.

שני הכלים נטענים אך ורק לאחר שאישרתם זאת. אם בחרתם "רק מה שנחוץ", הם אינם נטענים כלל.

3. למטרות מה משתמשים במידע?

מענה לפניות, תיאום שיחות / הרצאות / שירותים. שליחת עדכונים ותוכן מקצועי, בהסכמת המשתמש. תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

4. למי המידע מועבר?

טופס יצירת הקשר באתר נשלח דרך שירות Web3Forms, המעביר את פרטי הפנייה (שם, טלפון, אימייל וההודעה) לתיבת הדוא"ל שלנו. בנוסף אנו נעזרים בספקי אחסון אתרים / שרתים / שירותי דוא"ל, גיבוי ואבטחה, ובכלי ניתוח תנועה והתנהגות (Google Analytics של Google ו-Microsoft Clarity של Microsoft) לצורך הבנת השימוש באתר ושיפורו. חלק מהספקים פועלים בחו"ל ומעבדים את המידע עבורנו ובהתאם להוראותינו. במידת הצורך, מידע עשוי להיות שמור בישראל או מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל על העברות מידע מחוץ לישראל.

5. עוגיות, מדידה והבחירה שלך

בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעת עוגיות עם שתי אפשרויות: "אני מאשר/ת" ו"רק מה שנחוץ".

• רק מה שנחוץ: נטענות אך ורק עוגיות הכרחיות לתפעול האתר ולאבטחתו. Google Analytics ו-Microsoft Clarity אינם נטענים, ולא נשמרות עוגיות מדידה.
• אני מאשר/ת: מופעלים גם כלי המדידה המפורטים בסעיף 2.

הבחירה נשמרת מקומית בדפדפן שלכם. ניתן לשנות אותה בכל עת על ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן, ואז ההודעה תוצג שוב.

מדיניות הפרטיות של הספקים: Google · Microsoft.

6. כמה זמן נשמור מידע?

נשמור פרטי קשר ותיעוד פניות עד 72 חודשים מהאינטראקציה האחרונה, או לפי תקופות שמירת מסמכים נדרשות בדין, לפי המוקדם. נתוני לוג/אבטחה עשויים להישמר לתקופות סבירות לצרכי הגנה על השירות.

7. זכויותיך

על פי הדין, עומדות לך זכויות לעיין במידע אודותיך ולבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל המופיעה למעלה. בנוסף, ניתן לבקש הסרה מרשימות דיוור ישיר בכל עת.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), בהתחשב בסוג המידע ובהיקפו. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני חדירות לא מורשות.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות: דוא"ל: liz.liraz.gal@gmail.com · וואטסאפ: 054-5387466.